點擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁，請稍微等待，可能是網(wǎng)絡速度原因引起，如果時間過長仍無法打開，請先關閉IE瀏覽器。重新進入黑龍江省人力資源和社會保障廳公務員考試網(wǎng)，無須再注冊新用戶，用原來注冊用戶登陸系統(tǒng)，進入后點擊報名資料填寫/修改，查看信息是否正確。
7.報名信息表無法打印，打印提示錯誤如何處理？
這是由于IE瀏覽器安全設置過高引起的，請在IE菜單“工具”——“internet選項”選擇“安全”——“自定義級別”，將安全級別設置為低，并將ActiveX相關控件設為“啟用”或“提示”，然后進行打印；
另一種解決方法為：
1） 點擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設置”，在“頁面設置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項中的文字或者其他刪除為空。
2） 點擊“文件－打印”。即可將報名信息打印出來。
8.網(wǎng)上報名信息填寫完畢后，點擊保存按鈕，提示網(wǎng)頁上有錯誤如何處理？
網(wǎng)上報名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE6.0或IE6.0以上，請先確認本機瀏覽器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0瀏覽器，請先將IE升級到6.0版本，然后再進行網(wǎng)上報名工作。另外提醒，在報名時請將上網(wǎng)助手、防火墻等攔截工具作詳細設置或停用。
9.在上傳照片時能夠看到照片，但點擊“上傳照片”按鈕后提示照片不能保存或其它不成功提示信息如何處理？
系統(tǒng)中規(guī)定照片大小最大為50k，最小為5K，照片格式為*.jpg，請使用規(guī)格照片上傳。
10.網(wǎng)上報名已經(jīng)審核員審核通過，是否可以再修改信息？
不可以。考生只有在報名信息未提交審核前或?qū)徍宋赐ㄟ^時，可以修改信息。
11.填寫報名信息時候，點擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息如何處理？
考生填報信息界面具有一定時效性，如果考生在網(wǎng)上填報時間過長，則該頁面自動失效，一般不要超過半小時。
12.如何以最快速度填寫報名信息？
首先仔細閱讀公告及招考計劃，慎重選擇職位。為了確保報名資料提交成功，建議在網(wǎng)上報名前，先將要填寫的內(nèi)容用word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報名資料時，將已準備好的資料一一粘貼到相應位置即可。
13.可以進行現(xiàn)場繳費么？
不可以，只能通過網(wǎng)上進行繳費。繳費時間截止，繳費系統(tǒng)將自動關閉，請各位報考人員開通網(wǎng)銀，嚴格遵守繳費時間。
14.可以用他人網(wǎng)上銀行代交報名費么？
可以。
15.提交報名信息后出現(xiàn)亂碼怎么辦？
將 IE 瀏覽器中編碼設置成簡體中文或刷新網(wǎng)頁。
16.點擊有關報名操作項目后頁面無任何反應怎么辦？
IE 版本過低，升級到 IE6.0 即可或者使用傲游瀏覽器。
17.為什么在輸入出生日期和畢業(yè)時間時找不到所要的日期和時間？
檢查系統(tǒng)時間是否當前日期和時間，如不符請調(diào)整。
18.打印報名信息不完整或打印不在一張紙上怎么辦？
1.簡歷填寫過長，調(diào)整格式或刪減內(nèi)容。
2.將 IE 瀏覽器中字體設置成小號。
19.為何繳費后仍顯示尚未繳費？
由于銀行方面存在掉單現(xiàn)象，掉單的繳費記錄未能及時返回報名系統(tǒng)，要待銀行對賬完畢返回本系統(tǒng)后，才能查知繳費情況。報名人員只需確認銀行扣款成功即可。
20.如何打印準考證？
完成報名確認后，報考人員應在公告規(guī)定的時間內(nèi)登錄報名網(wǎng)站，通過身份證號和密碼下載并打印準考證。
21.如果身份信息被他人冒用或報名密碼遺忘如何處理？
考生網(wǎng)上報名期間若遇個人身份信息被冒用導致無法報名或報名密碼遺忘情況時，請撥打0451-12333，按照提示操作處理。
在此，提醒各位擬報考人員注意保護個人信息，不要輕易向他人泄露個人信息。
八、其他
1.如何辦理減免報名費手續(xù)？
特困大學生和城市低保人員在網(wǎng)上報名交費成功后憑縣（市、區(qū)）級民政部門或扶貧辦出具的享受最低生活保證金證明（原件）、低保證（復印件）或農(nóng)村特困證明（原件）、特困家庭基本情況檔案卡（復印件）在指定的時間和地點（網(wǎng)上另行公布）經(jīng)省級公務員主管部門審核確認后辦理考試退費事宜。
2.什么情況才能申請筆試分數(shù)查疑？
只有下列特殊情況的人員才能申請分數(shù)查疑：
1．參加考試但分數(shù)為零分的人員；
2．參加考試自認未違紀但標記為違紀的人員；
3．參加考試但標記為缺考的人員。
3.第一代身份證可以在本次考試中使用么？
不可以，只能使用第二代身份證。
4.畢業(yè)證或?qū)W位證遺失怎么辦？
畢業(yè)證書或?qū)W位證書因遺失而無法補辦的，需提供蓋有畢業(yè)學校學歷學位發(fā)放部門簽章的學歷、學位獲得證明。對于大專及以上國民教育的畢業(yè)生，該證明由學校開具，同時需有省教育廳的簽章；對于大專及以上黨校學歷的畢業(yè)生，該證明必須有省一級黨校的簽章（中央黨校的學歷可以在省級黨校簽章證明）。
5.現(xiàn)場資格確認時需提供哪些材料？
面試人員進行現(xiàn)場資格確認時，應提供本人身份證、筆試準考證、畢業(yè)證、教育部學歷證書電子注冊備案表及其它職位需求的證書材料。需學歷認證的要提供教育部門出具的學歷認證書。對于在職的報考人員，必須出具所在單位同意的報考證明。
黑龍江省學歷認證地點：黑龍江省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導中心（哈爾濱市南崗區(qū)贛水路12-8號）。
6.筆試時要注意哪些事項？
（1）必須帶齊準考證、身份證，方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。
（2）監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關的考試注意事項，建議考生提前到達考場。
（3）行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
（4）嚴禁將各種電子、通信、計算、存儲或其它有關設備帶至座位。
（5）考試開始30分鐘后，不得入場；考試期間，不得提前退場。
（6）不能將答題卡、試卷、草稿紙等帶出考場。
（7）必須遵守考場規(guī)則，若有違紀違規(guī)行為的，將按違紀違規(guī)行為處理辦法進行處理。
（8）請報考人員在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。
7.考試前遺失了身份證怎么辦？
遺失身份證的報考人員，需及時到公安部門補辦臨時身份證，身份證號碼必須與報名時所填寫的一致。持其他與報名時填報的法定證件類型不一致的證件均不能進入考場參加考試。
8.如何查詢筆試成績？
筆試成績公布期間，報考人員可通過身份證號和密碼在報名網(wǎng)站上查詢自己的筆試成績。
9.報考人員如何備考？
公務員考試主要測查從事機關工作所應具備的基本能力和基本素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)主要靠平時學習、工作和生活的長期積累�？荚嚽埃瑘罂既藛T應仔細閱讀《中央機關及其直屬機構2016年度考試錄用公務員公共科目考試大綱》，并結合職位需求和自身條件，有針對性地準備考試。
10．是否有指定的公務員考試教材和培訓班？
省級公務員主管部門從未指定任何單位和個人編寫過有關公務員考試的教材，也不委托任何單位和個人舉辦有關公務員考試的培訓班。本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班。目前社會上出現(xiàn)的假借公務員考試命題組、專門培訓機構等名義舉辦的輔導班、輔導網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與本次考試無關。
11.關于《黑龍江省2016年度考試錄用公務員有關政策解答》的適用范圍？
《黑龍江省2016年度考試錄用公務員有關政策解答》僅適用于本次2016年度全省公務員招考。
政策咨詢電話：0451-12333。
咨詢時間： 9：00－11:30，13：30-16：00。