上饒銀行總行客服中心成立于2008年，并啟用96233作為全國統(tǒng)一客戶服務熱線，為客戶提供7×24小時金融服務，是集服務中心和信息中心的綜合性客戶服務機構。
因業(yè)務發(fā)展需要，現面向社會公開招聘客服代表若干名，具體招聘信息如下：
崗位說明
遵循標準服務用語規(guī)范和操作規(guī)范，通過接聽客戶來電為全國客戶提供7*24小時金融業(yè)務咨詢、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業(yè)服務。
應聘條件
1、全日制統(tǒng)招專科及以上學歷。專業(yè)不限，金融、經濟、營銷、財會、計算機、播音主持、新聞傳媒等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、家庭常住地為上饒市信州區(qū)、上饒縣，年齡28周歲以下。
3、具有良好的口頭和書面表達能力，語音純正，普通話標準(取得二級甲等以上證書者優(yōu)先)。
4、具有良好的電腦操作和文字錄入技能。
5、能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。
6、綜合素質較高，性格開朗，善于溝通，具有較好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。
7、身體健康，具有良好的道德品質，遵紀守法，無不良記錄。
8、有客戶服務中心工作經驗者優(yōu)先。
有意者請將附件：《上饒銀行社會招聘人員申請表(客服代表)》填寫完畢，和身份證復印件、相關榮譽證書電等一并發(fā)送郵箱：13507937102@126.com，郵件標題為“大學名+學歷+應聘者姓名+應聘客服代表”。
本招聘長期有效，我行將不定期組織應聘者前來我行參加面試，聯系電話：0793-8205193。
上饒銀行人力資源部
2015年1月12日