為進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)管理，暢通群眾訴求和市民服務(wù)渠道，扎實(shí)開(kāi)展好我縣“12345”市民服務(wù)熱線工作，經(jīng)縣委、縣政府同意，決定面向全縣公開(kāi)招聘蒼山縣“12345”市民服務(wù)熱線話務(wù)人員。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。
一、招聘原則
按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，采取自愿報(bào)名，筆試面試相結(jié)合的辦法擇優(yōu)聘用。
二、招聘計(jì)劃
計(jì)劃招聘15名，限女性。招聘崗位與報(bào)名審查合格人數(shù)之比不低于1:2，達(dá)不到開(kāi)考比例的，相應(yīng)核減招聘名額。
三、招聘范圍、對(duì)象及條件
(一)招聘范圍及對(duì)象
1、在縣人社局或教育局報(bào)到或在縣人才交流中心辦理人事代理的全日制�？埔陨蠈W(xué)歷，并且具有蒼山縣戶籍的高校畢業(yè)生;
2、年齡在25周歲以下(1988年11月28日以后出生)。
(二)招聘條件
1、擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、遵紀(jì)守法、品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)不良記錄。
2、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，具備較強(qiáng)的心理承受能力。
3、五官端正，身體健康，具有正常履行職責(zé)的身體條件;普通話標(biāo)準(zhǔn)并流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，能夠熟練掌握辦公自動(dòng)化。
4、屬于以下情形者，不能報(bào)考：曾因犯罪受過(guò)刑事處罰或曾被開(kāi)除公職或曾因主觀原因受過(guò)黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員;在人事考試中違規(guī)違紀(jì)被取消考試資格且在限考時(shí)間范圍內(nèi)的人員;有法律規(guī)定不得聘用的其他情形者，均不得報(bào)名。
5、體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、符合應(yīng)聘崗位所需的其他條件：報(bào)考者與現(xiàn)在工作單位以合同形式約定最低服務(wù)期限未滿的，必須出具用人單位同意其報(bào)名的手續(xù)。
報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)采集考生照片，考生務(wù)必親自到現(xiàn)場(chǎng)。
四、報(bào)名及資格初審
(一)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和要求
1、報(bào)名時(shí)間：2013年11月28日—12月1日，上午9：00—12：00，下午14：00—17：00。
2、報(bào)名地點(diǎn)：縣行政大樓二樓東縣人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)科
3、報(bào)名要求：
報(bào)名人員執(zhí)畢業(yè)證、報(bào)到證(或人事代理證明)、身份證、《2013年度蒼山縣公開(kāi)招聘市民服務(wù)熱線話務(wù)員報(bào)名表》、一寸近期免冠照片3張;
以上證件均需原件和復(fù)印件，照片后注明姓名，同時(shí)提供有效期內(nèi)的戶籍證明原件及誠(chéng)信承諾書(shū)，筆試考務(wù)費(fèi)為40元。
持有省人社廳或省教育廳頒發(fā)的特困畢業(yè)生證明或持有縣民政部門(mén)出具享受城鎮(zhèn)最低生活保障金家庭證明的畢業(yè)生免收筆試考務(wù)費(fèi)。
(二)資格初審
考務(wù)小組工作人員對(duì)報(bào)考人員進(jìn)行資格初審，通過(guò)的將發(fā)放筆試準(zhǔn)考證，對(duì)未通過(guò)人員將說(shuō)明理由。
五、筆試
筆試時(shí)間地點(diǎn)詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。
筆試科目為公共基礎(chǔ)知識(shí)，滿分100分。
筆試成績(jī)公布后，考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)招聘崗位和考試情況確定筆試合格分?jǐn)?shù)線。在筆試合格分?jǐn)?shù)線以上(含)，按1:2的比例由高分到低分確定進(jìn)入面試范圍人員。
六、資格復(fù)審
筆試成績(jī)公布后，考務(wù)小組工作人員將對(duì)進(jìn)入面試人員進(jìn)行資格復(fù)審，對(duì)于復(fù)審不合格或書(shū)面棄權(quán)考生，將在筆試合格人員中從高分到低分予以遞補(bǔ)，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)考生需繳納面試考務(wù)費(fèi)70元。
七、面試
根據(jù)筆試成績(jī)從高分到低分的原則，在合格筆試分?jǐn)?shù)線之上(含)按照招聘名額與面試人數(shù)的1：2的比例確定面試人選，最后一名筆試成績(jī)相同的，可一并進(jìn)入面試。面試采用結(jié)構(gòu)化面試方式，面試總分為100分。
面試時(shí)間地點(diǎn)詳見(jiàn)面試通知單。
招聘總成績(jī) = 筆試總分×50%+面試總分×50%。
八、體檢、公示
考生按照總成績(jī)1:1的比例等額進(jìn)入體檢范圍，體檢考察人選確定后，因放棄體檢考察資格或體檢考察不合格等情況出現(xiàn)職位空缺的不再遞補(bǔ)。
體檢參照公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在指定醫(yī)院進(jìn)行。應(yīng)聘者在體檢過(guò)程中有意隱瞞影響聘用的疾病或者病史的，將給予其不予錄用的處理;在體檢過(guò)程中有串通體檢工作人員作弊或者請(qǐng)他人頂替體檢以及交換、替換化驗(yàn)樣本等作弊行為的，體檢結(jié)果無(wú)效，給予其5年內(nèi)不得參加全縣各類人事考試的處理。
體檢合格人員名單將在蒼山縣人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站進(jìn)行公示，公示期3天。
公示無(wú)異議的，辦理錄用手續(xù)。
九、待遇及管理
被錄用人員實(shí)行聘任制，聘期為兩年，由蒼山縣政府行政服務(wù)大廳管理辦公室進(jìn)行聘任并負(fù)責(zé)考核，聘期結(jié)束后由蒼山縣政府行政服務(wù)大廳管理辦公室根據(jù)考核情況決定是否續(xù)聘。
聘用人員工資、福利待遇參照事業(yè)單位人員執(zhí)行。
十、其他
1、對(duì)應(yīng)聘人員資格審查工作，貫穿招聘工作的全過(guò)程。對(duì)不符合應(yīng)聘條件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)，取消應(yīng)聘資格。
2、本次招聘不指定考試輔導(dǎo)用書(shū)，不授權(quán)或委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。按照人事考試有關(guān)規(guī)定，從事命題、閱卷等工作的專家不準(zhǔn)參加任何形式的考試輔導(dǎo)。若社會(huì)上出現(xiàn)的任何名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與此次公開(kāi)招聘主管機(jī)關(guān)無(wú)關(guān)。
3、應(yīng)聘人員在應(yīng)聘期間要保持所留聯(lián)系電話24小時(shí)通訊暢通，并及時(shí)了解招聘網(wǎng)站發(fā)布的最新信息，因本人原因錯(cuò)過(guò)重要信息而影響考試聘用的，責(zé)任自負(fù)。
本簡(jiǎn)章由蒼山縣人力資源和社會(huì)保障局、蒼山縣行政服務(wù)大廳管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
咨詢電話：15753930399 5530280
附件：1、《2013年度蒼山縣公開(kāi)招聘市民服務(wù)熱線話務(wù)員報(bào)名表》.rar
蒼山縣人力資源和社會(huì)保障局
蒼山縣政府行政服務(wù)大廳管理辦公室
2013年11月27日
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