根據(jù)工作需要，阿爾山市委決定建立市委話務班，現(xiàn)向社會招聘話務工作人員。

　　一、招錄原則

　　招聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則。

　　二、招聘崗位

　　擬招聘話務工作人員5人。

　　三、崗位職責：

　　1、負責市委總機電話的轉(zhuǎn)接工作。

　　2、熟知全市各部門的常用咨詢電話。

　　3、熟知全市各部門常規(guī)工作職責，能按照來電需求準備轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。

　　4、執(zhí)行交接班制度，不遲到，不早退，保證工作的連續(xù)性，需參與晚間及節(jié)假日值班。

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　四、報名條件：

　　1、具有阿爾山市本地戶籍，全日制大專以上學歷，女性，年齡在25周歲及以下。

　　2、能熟練掌握計算機和Internet網(wǎng)絡知識，打字速度40字/分種以上。

　　3、思想道德品質(zhì)端正，思想政治素質(zhì)好，服務意識強，有吃苦耐勞的精神，自律能力強，能嚴格遵守各項規(guī)章制度，熱愛本職工作。

　　4、普通話標準，音質(zhì)佳，口齒清楚，聲音甜美，反應靈敏，說話有條理，具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力。

　　5、身體健康、五官端正、性格溫和、親和力強，能夠適應輪班工作。

　　6、具有話務服務工作經(jīng)驗及通過普通話等級證書者，同等條件下優(yōu)先聘用。

　　五、招聘程序

　　公開招聘按下列程序進行：

　　由市委辦公室按有關(guān)程序面向社會發(fā)布招聘公告，公布招聘崗位職責、報名條件、待遇，以及其它與聘任有關(guān)的信息。

　　(一)報名。報名人員請從本網(wǎng)站下載報名表或到市委辦公室領(lǐng)取《報名登記表》，按要求填寫一式三份，連同以下材料由本人攜帶到市委辦公室204室報名，由市委辦公室負責對報名條件審核。

　　①身份證原件及復印件1份;

　�、诋厴I(yè)證、學位證原件及復印件各1份;

　�、燮胀ㄔ挼燃壸C書及復印件1份。

　　(二)報名時間。2014年11月20日-11月24日。

　　(三)報名地點。阿爾山市委辦公室204室。電話：7122238。

　　(四)考試。符合報名條件的人數(shù)不少于10人時開考。考試由市委辦公室統(tǒng)一負責組織實施。考試采取筆試和面試相結(jié)合的方式，分值各為100分�？偝煽冎泄P試成績占30%，面試成績占70%。

　　1、筆試

　　(1)筆試原則。筆試采取閉卷方式進行。

　　(2)筆試內(nèi)容。本次筆試不指定考試內(nèi)容、輔導用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦輔導培訓班。滿分為100分。

　　(3)筆試時間：待定

　　(4)筆試地點：待定

　　2、面試

　　(1)面試不指定考試內(nèi)容、輔導用書，主要測試應聘人員的綜合素質(zhì)。面試總成績?yōu)?00分。

　　(2)成立面試工作評審小組。組織相關(guān)人員對筆試合格人員進行面試。

　　(3)面試人選的確定。根據(jù)筆試總成績由高分到低分的順序，按參加面試人數(shù)與招考崗位數(shù)2:1的比例確定進入面試人選;若擬進入面試末位人選成績出現(xiàn)并列，則相應擴大面試人選數(shù)量。

　　(4)面試時間：待定

　　(5)面試地點：待定

　　總成績=筆試成績×30%+面試成績×70%

　　(五)考核。由市委辦公室負責組織對總成績前五名人員進行考核。考核的內(nèi)容包括：思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務能力、工作實績、本人及近親屬有無違法違紀情況等情況。

　　(六)聘用及待遇。經(jīng)考試、考核合格后，按照規(guī)定程序辦理聘用手續(xù)。錄用人員試用期3個月，試用期滿考核合格者辦理阿爾山市公益性崗位聘用手續(xù)。

　　中共阿爾山市委辦公室

　　2014年11月19日

　　相關(guān)附件：

　　招聘話務工作人員報名表.doc