根據(jù)工作需要，濟南市直某單位委托濟南邦得人力資源有限公司，面向社會公開招聘12345熱線受理、駐行政審批服務(wù)中心受理窗口、投訴服務(wù)窗口工作人員共15名，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

　　一、基本條件

　　1、遵守國家法律法規(guī);

　　2、具有良好的道德修養(yǎng)，品行端正、愛崗敬業(yè)、作風正派、廉潔自律;

　　3、具有良好的團隊協(xié)作精神，工作作風嚴謹踏實;

　　4、具有全日制�？萍耙陨蠈W(xué)歷，部分崗位要求全日制本科及以上學(xué)歷;

　　5、能熟練應(yīng)用辦公軟件;

　　6、年齡應(yīng)在35周歲以下(1979年8月1日以后出生)，身體健康，相貌端正，無不良嗜好。

　　二、崗位描述及具體條件

　　崗位1：12345熱線受理工作人員崗位(2名)，主要負責市政府12345市民服務(wù)熱線派轉(zhuǎn)問題的受理、回訪、統(tǒng)計分析等。要求大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專業(yè)，有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力，有機關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位2：駐市行政審批服務(wù)中心(黑虎泉北路187號)窗口工作人員崗位(6名)，主要負責行政審批業(yè)務(wù)受理;要求大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，相貌端正，有較強的責任心和團隊意識，善于溝通協(xié)調(diào)，有機關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位3：投訴服務(wù)窗口受理工作人員崗位(2名)：負責群眾投訴受理服務(wù)工作。要求建筑工程相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具有2年以上建筑施工企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　崗位4：投訴服務(wù)窗口調(diào)處工作人員崗位(2名)：負責群眾投訴調(diào)處服務(wù)工作。要求法律相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具有2年以上法律工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　崗位5：文秘崗位(3名)：負責文字材料及內(nèi)勤服務(wù)工作。要求中文、文秘相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具有一定寫作水平，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　三、報名與資格審查

　　1、網(wǎng)上報名：符合報考條件的人員，請將《報名表》(附后)填寫完整，上傳本人電子版照片，于2014年9月9日下午5時前，發(fā)送至郵箱sjw777@126.com，逾期不再受理。

　　2、現(xiàn)場確認：對網(wǎng)上報名合格者，將通知本人于2014年9月11日上午9時進行現(xiàn)場確認。屆時請攜帶身份證、學(xué)歷(學(xué)位)證書、資格證書原件及復(fù)印件和經(jīng)本人簽字確認的《報名表》及相關(guān)工作履歷證明(勞動合同或繳納社會保險材料)，一寸照片2張。

　　3、資格審查：在現(xiàn)場報名時對報名者進行資格初審，經(jīng)初審合格者，辦理正式報名手續(xù)。資格審查貫穿整個招聘過程，報考者需誠信報考，不得弄虛作假，如經(jīng)查實為虛假內(nèi)容和材料，取消考試或聘用資格。

　　四、考試

　　考試分筆試和面試兩種方式，根據(jù)崗位不同，側(cè)重比例不同。

　　崗位1、崗位2：筆試成績占總成績的30%，面試成績占總成績70%;

　　崗位3、崗位4、崗位5：筆試、面試成績各占總成績的50%。

　　1、筆試。筆試采取閉卷考試的形式，側(cè)重于行政基本知識和文字能力的測試，筆試卷面分100分。筆試時間、地點另行通知。

　　2、面試。面試側(cè)重于應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)解決問題能力的測試，采取評委當場評分的方式進行，面試總分100分。按照筆試成績分崗位從高分到低分的順序確定面試人選，面試入圍比例為1：2。面試時間、地點另行通知。

　　3、擬聘用人員確定。面試結(jié)束后，根據(jù)應(yīng)試者的筆試、面試成績折算出總成績，按照總成績與擬招錄崗位名額1:1的比例從高分到低分的順序確定擬聘人員，總成績末位并列者，按面試成績從高分到低分的順序確定。

　　五、體檢

　　對擬聘人員的體檢由招聘單位組織，體檢標準參照《國家公務(wù)員錄用體檢標準》執(zhí)行，體檢在指定的市級醫(yī)院進行，費用由擬聘人員承擔。體檢如有不合格者，則按報考該崗位人員的總成績從高分到低分依次遞補。

　　六、考察

　　對體檢合格的擬聘人員進行考察，考察工作由招聘單位組織。主要考察擬聘人員的思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績、遵紀守法等情況，并調(diào)閱人事檔案，同時對相關(guān)資格條件進行復(fù)審。

　　七、聘用

　　體檢、考察完成后，在中國濟南人才網(wǎng)(http://www.cn-jnrc.com/)進行為期七天的公示。經(jīng)公示無異議，由濟南邦得人力資源有限公司按程序與聘用人員簽訂勞動合同，合同期3年(試用期不超過三個月)。由招聘單位對擬聘用人員進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，按有關(guān)規(guī)定辦理聘用手續(xù)。

　　八、待遇

　　采取勞務(wù)派遣用工形式，根據(jù)崗位性質(zhì)，工資標準為每月2000—2500元;按國家規(guī)定繳納五險一金;采取工作考核獎勵機制，年度考核合格以上者，享受年終考核獎勵;不提供食宿，本市戶口優(yōu)先;實行每周五天工作制，享受國家法定節(jié)假日，工作滿一年后享受帶薪年休假;被聘用人員不具有公務(wù)員或事業(yè)單位人員身份，不具備行政執(zhí)法主體資格。

　　九、其他

　　本公告由招聘單位負責解釋。

　　附件： 報名表.rar

　　濟南邦得人力資源有限公司

　　2014年9月1日