應聘的前提是誠信,簡歷和面試中的回答要基于自己取得的事實成績。如果失去誠信,一旦被面試關(guān)發(fā)現(xiàn)任何一點內(nèi)容是在撒謊,那么應聘者的所有成績就可能被懷疑是虛假的,也必然被淘汰。這里所說的技巧是建立在誠信的基礎(chǔ)上的。這里主要談三點:
一、恰當?shù)谋砬、語言、坐姿、手勢等身體語言
在整個面試的過程中,應聘者的身體語言應該是禮貌的、積極的、自然的、與面試的環(huán)境吻合的。具體的細節(jié)有:
1、注意常規(guī)的交往禮儀。如進入面試的房間前敲門,即使門是開著的,也要象征性地敲門,獲得允許后進入,如果有人帶領(lǐng)進入,就可以免除敲門的環(huán)節(jié);如握手,一般來說,握手由上級先伸手、平級女士先伸手,在面試官伸手的時候要大方地握手,不要太軟也不要太用力,握手前最好把手暖一下,或擦一下,不要有汗不要太涼,如果面試官沒有伸手,應聘者一般不要自己主動伸手。
2、應聘者坐在凳子的前2/3處,不要將身子全部做到凳子里去,要坐直,不要搖晃,身子略微前傾,表示投入到面談中,對面試官講話的重視和尊重。目光要注視著面試官,尤其在面試官提問的時候,不要死盯對方的目光,可以時有接觸,看著對方的額頭,當房間內(nèi)有多個面試官時,主要與提問的面試官保持目光接觸,與其他面試官要偶爾有接觸。
3、表情要自然,與自己所說的內(nèi)容要保持一致。在剛開始與面試官寒暄的時候要保持微笑。在講述自己經(jīng)歷的過程中,講述自己取得的成績或榮譽時,要有發(fā)自內(nèi)心的自豪和喜悅。如過在講述自己成績的時候一付痛苦的樣子和面無表情的樣子,面試官很可能會認為你說的不是自己的樣子。因為每個人在講述自己高興的事情時表情應該是愉悅的。
4、回答問題要有禮貌,不要打斷面試官的話;也要注意面試官的身體語言,不要在他們不想聽的時候還滔滔不絕,回答問題要重點突出,不要冗長無序。
5、在面試官提出問題后,不要象背書一樣馬上就“勻速”念出,即使是你已經(jīng)準備得熟練的問題。尤其是在面試官問到不簡單的個人信息的時候,一般要略加思考幾秒鐘回答,在回答問題的時候要和平時交談一樣,而不是背書。否則會讓人認為你的回答是事先背好的,易對你的真實性產(chǎn)生懷疑。
二、充分展示自己所擅長的
在面試的過程中,不要老是想著如何掩蓋自己的短處,更重要的是如何向面試官展示自己所擅長的,自己的優(yōu)點和取得的成績。
1、在面試過程中可以把話題引到自己擅長的內(nèi)容上來?梢赃\用一些語言技巧在回答一個問題的過程中將問題過渡到你擅長的地方。
2、在舉事例的過程中要注意STAR原則。一般有經(jīng)驗的面試官會讓應聘者舉一個經(jīng)過的典型事例,這也是常說的行為面試。面試官一般會從situation、task、action、result即S、T、A、R四個方面提問。所以在表達自己組織活動的事例時要從這四個方面表達,即當時的情景是怎樣的,你面臨著什么樣的任務/你在團隊中的角色,你采取了什么樣的行動,最后取得什么樣的效果。
3、在面試的過程中,你可能會遇到故意設(shè)置的壓力,也是人們常說的壓力面試,看看應聘者在壓力面前的表現(xiàn)和心理承受能力。很可能你在面試過程中,你說什么都會被面試官否定,讓你覺得自己沒有什么是對的。其實,不管面試官怎么否定你,你要保持禮貌和冷靜,千萬不能發(fā)怒,也不要輕易改變自己的觀點,要堅持自己的觀點,包容不同的意見。另外,當面試官不斷表揚你的時候,也不要得意忘形,暴露了自己不良習氣。
三、表達對所應聘公司的熱愛,對面試官的敬佩和感謝
在面試過程中,有兩點也是比較重要的。
1、尋找機會恰當?shù)乇磉_對應聘公司的熱愛和向往,如在回答問什么要應聘這家公司的時候可以表達。比方說以前和這家公司的員工接觸過,發(fā)現(xiàn)他們很專業(yè),很有素養(yǎng)等,很尊重這家公司的人,自己也想成為這樣的人。這其實也是在表揚面試官,因為他們就是這家公司的人,沒有人不希望獲得別人的尊重。
2、面試官到學校來招聘工作排得很緊,也很辛苦,沒有人不希望自己的工作得到認同。如果借適合的機會他們的專業(yè)精神表示敬佩和感謝,肯定別人也會得到別人的肯定,也一定可以得到更加融洽的談話氣氛。但是,這個要看時機,要自然,不能突兀,不確定就不要說,否則有畫蛇添足的嫌疑。
這里簡單談三點面試中常要注意的技巧。其實面試的過程也是溝通的過程,其他的技巧可以看看溝通和社交方面的書籍。