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2014年海南省旅游信息與咨詢服務(wù)中心招聘12301旅游服務(wù)熱線中心經(jīng)理啟事

時(shí)間:2014-10-23 12:57:37 點(diǎn)擊:

2014年海南省旅游信息與咨詢服務(wù)中心招聘12301旅游服務(wù)熱線中心經(jīng)理啟事

  12301旅游服務(wù)熱線是全國(guó)統(tǒng)一的旅游短號(hào)碼,屬于政府公益服務(wù)項(xiàng)目,是各級(jí)旅游行政管理部門(mén)整合資源,面向國(guó)內(nèi)外游客提供相關(guān)信息的服務(wù)平臺(tái)。海南省12301旅游服務(wù)熱線于2010年2月份正式開(kāi)通運(yùn)行,現(xiàn)已建設(shè)成為集聲訊、網(wǎng)絡(luò)為一體的綜合信息服務(wù)體系,可以為廣大游客免費(fèi)提供旅游問(wèn)詢、旅游提示、旅游預(yù)訂、旅游投訴和旅游救援等服務(wù),并通過(guò)外語(yǔ)服務(wù),滿足境內(nèi)外廣大游客多樣化的旅游需求。海南省旅游信息和咨詢服務(wù)中心是省旅游發(fā)展委員會(huì)直屬事業(yè)單位,現(xiàn)根據(jù)工作需要,擬向社會(huì)公開(kāi)招聘12301旅游服務(wù)熱線中心經(jīng)理1名,全面負(fù)責(zé)旅游服務(wù)熱線的工作運(yùn)營(yíng)和日常管理。具體公告如下:

  一、工作地點(diǎn):

  海南省?谑,12301旅游服務(wù)熱線。

  二、任職條件:

  1.體貌端正,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

  2.年齡一般不超過(guò)35歲,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。男女不限;

  3.有2年以上呼叫中心管理或電話營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),熟悉呼叫中心運(yùn)作流程和工作規(guī)范;

  4.具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織管理能力,擅于團(tuán)隊(duì)建設(shè),懂得如何有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

  5.具備優(yōu)良的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,能熟練使用Office辦公軟件;

  6.熟悉呼叫中心的各種考核評(píng)判指標(biāo),具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn);

  7.有較強(qiáng)的信息采集意識(shí)和組織信息采集、編寫(xiě)能力。

  8.了解一定的財(cái)務(wù)成本核算知識(shí)。

  三、福利待遇:

  1、基本工資5000元+績(jī)效補(bǔ)貼(不包食宿)

  2、簽訂勞動(dòng)合同;購(gòu)買社保五險(xiǎn)一金;

  3、工作滿一年可享年休假;

  四、應(yīng)聘方式:

  應(yīng)聘人員請(qǐng)于2014年11月20日前將個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料發(fā)至郵箱:497334729@qq.com

  如果合適將通過(guò)電話或郵件形式通知候選人安排面試。

  聯(lián)系人:符勇

  聯(lián)系電話:0898-65200617、13876683583

  海南省旅游信息與咨詢服務(wù)中心

  2014年10月20日

作者:文武事業(yè)單位招聘網(wǎng) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

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