根據(jù)天津市殘疾人就業(yè)有關(guān)政策，為保障天津市殘疾人就業(yè)，滿足天津市便民專線服務(wù)中心補充合同制工作人員的需要，按照《天津市便民專線服務(wù)中心合同制員工招聘管理辦法》，結(jié)合工作實際，計劃面向社會公開招聘合同制員工（殘疾人），現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、招聘單位基本情況

（一）單位名稱

天津市便民專線服務(wù)中心（簡稱市便民專線服務(wù)中心）

（二）工作地點

天津市今晚傳媒大廈（南開區(qū)南京路358號）

（三）單位性質(zhì)及主要職能

市便民專線服務(wù)中心為市政務(wù)服務(wù)辦所屬公益一類事業(yè)單位。主要職責(zé)：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)解答公眾咨詢，提供有關(guān)公共信息服務(wù)工作；受理群眾生活服務(wù)求助事項，轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦事項處置；承擔(dān)收集和整理群眾生活服務(wù)求助反映的社情民意和社會動態(tài)，進行社情輿情的綜合分析等工作。

二、招聘對象和崗位

（一）招聘對象

持有天津市殘疾人聯(lián)合會頒發(fā)《中華人民共和國殘疾人證》的天津戶籍或天津生源的殘疾人。外省市殘疾人在天津落戶后，到戶籍所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）申請換發(fā)證件后也可以報考。

（二）招聘崗位

市便民專線服務(wù)中心擬招聘合同制員工（殘疾人）10人，從事政務(wù)服務(wù)熱線受理相關(guān)工作。

三、招聘人員條件

（一）報考人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

1.具有中華人民共和國國籍；

2.遵守憲法及法律，具有良好的品行，無不良信用記錄；

3.具有國家承認大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

4.年齡在18周歲以上、35周歲以下（1988年2月18日至2006年2月18日期間出生）；

5.肢體殘疾4級（不含上肢殘疾），除肢體殘疾4級（不含上肢殘疾）外，其他身體條件需適應(yīng)崗位要求；

6.符合任職回避的有關(guān)規(guī)定；

7.能熟練使用計算機和常用辦公軟件；

8.普通話發(fā)音標準、口齒清晰，有較強的聽、說、讀、寫能力和邏輯思維能力；

9.具備招聘崗位所規(guī)定的其他條件。

（二）具有下列情形之一者不得報考：

1.全日制在讀未取得畢業(yè)證的人員不能憑已取得的學(xué)歷（學(xué)位）證書報考；

2.現(xiàn)役軍人；

3.曾因犯罪受過刑事處罰的或曾因違紀違規(guī)被開除或辭退解聘的人員；

4.被開除中國共產(chǎn)黨黨籍的、被開除公職的人員；

5.正在接受立案審查或尚未解除黨紀、政務(wù)處分的人員；

6.被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員；

7.在各級招考中被認定有舞弊等嚴重違反錄（聘）用紀律行為的人員；

8.有法律法規(guī)規(guī)定不得報名的其他情形的人員。

四、招聘程序

（一）發(fā)布招聘公告

本次招聘公告于2024年1月31日在天津泰達人才網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.tedahr.com）、天津市便民專線服務(wù)中心官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://bmzx.zwfwb.tj.gov.cn）、微信公眾號“泰達人才”（微信號：TEDAHR-Market）、“天津12345”（微信號：tj12345rx）發(fā)布。

公告發(fā)布時間為7個工作日。

（二）報名、繳費及資格審查

本次報名、資格審查、考試繳費及準考證下載等，均在天津泰達人才網(wǎng)上進行（網(wǎng)址：http://www.tedahr.com）。

報名時間：2024年2月18日9:00至2024年2月25日16:00。

資格審查時間：2024年2月18日9:00至2024年2月26日16:00。

繳費時間：2024年2月18日9:00至2024年2月27日16:00。

報考人員報名時，須按照公布的報考條件，如實填寫。報考人員提交的報考申請材料應(yīng)當(dāng)完整、真實、準確，招聘全過程將嚴格審查。提供虛假報考申請材料的，一經(jīng)查實，即取消報考資格。對偽造、擅自涂改有關(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按照有關(guān)規(guī)定予以處理，后果由報考人員自負。

報考人員可在報名提交資格初審后48小時內(nèi)登錄報名系統(tǒng)查詢資格初審結(jié)果。通過資格初審后，直接減免考務(wù)費，無需繳費。報考人員在報名時間截止后未通過審查的，不能再次提交報名。

實際報考人數(shù)與招聘計劃數(shù)達不到1.2:1時，由招聘單位研究后相應(yīng)核減招聘計劃人數(shù)，有關(guān)情況將在報名網(wǎng)站另行通知，請報考人員密切關(guān)注。

資格審查貫穿招聘工作全過程。在招聘各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)報考人員不符合報考資格條件的，招聘單位均取消其報考資格或者聘用資格。

五、考試

考試包括筆試和面試，均由招聘單位委托天津泰達人才發(fā)展有限公司組織實施。

（一）筆試

筆試分為《職業(yè)能力測驗》和《綜合知識測驗》兩科，均采取閉卷形式，兩科目滿分均為100分；筆試結(jié)束后將按照《職業(yè)能力測驗》和《綜合知識測驗》成績各占50%的比例計算筆試成績，筆試成績滿分100分，成績保留2位小數(shù)。

筆試時間：3月2日（具體時間地點詳見準考證）。

筆試準考證下載時間：2月28日9:00至3月2日9:30。

報考人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)從報名網(wǎng)站下載、打印準考證，并按照準考證上規(guī)定的時間、地點參加考試。參加考試時，必須同時攜帶準考證原件、居民二代身份證原件（與報名時一致），缺少任一證件的報考人員不得參加考試。

成績公布時間及網(wǎng)址：3月7日16：00在天津泰達人才網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.tedahr.com）。

如遇突發(fā)狀況，本次筆試時間、準考證下載時間及有關(guān)要求將另行通知，請隨時查看公告發(fā)布網(wǎng)站信息。凡因個人原因未參加招聘各程序的，視為自動放棄。

筆試結(jié)束后，按應(yīng)聘人員筆試成績由高到低排序，并按照招聘計劃人數(shù)與參加面試人數(shù)1：2的比例確定面試人員；最后一名應(yīng)聘人員筆試成績并列多人時，一同確定為面試人員；面試人員出現(xiàn)空缺時，按照應(yīng)聘人員筆試成績從高到低依次遞補。當(dāng)進入面試的人數(shù)達不到1：2比例時，按照進入面試的實際人數(shù)進行面試。報考人員有缺考、違紀或成績?yōu)榱惴�、成績無效等情況，不得進入后續(xù)環(huán)節(jié)。

（二）資格復(fù)審

面試前，進入面試的人選需由本人持相關(guān)材料的原件及復(fù)印件到指定地點進行資格復(fù)審。資格復(fù)審時間為3月13日。資格復(fù)審時，考生需在本人填報的報名表上進行簽字確認，對個人填報全部信息的真實性負責(zé)。資格復(fù)審不合格的，取消其面試資格。進入面試人員未按照規(guī)定時間、地點參加資格復(fù)審的，視為自動放棄面試資格。因取消或放棄面試資格形成的面試人選空缺，按筆試成績從高到低依次遞補。遞補人員筆試成績出現(xiàn)并列時，一同確定為進入面試的人選。

資格復(fù)審需帶材料（均需提供原件及復(fù)印件，原件審后即退，復(fù)印件留存）：

1.網(wǎng)上報名登記表（打印并簽字）；

2.居民二代身份證原件及復(fù)印件1份；

3.學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件及學(xué)信網(wǎng)（教育部）中國高等教育學(xué)歷查詢結(jié)果，持有香港、澳門、臺灣和國外院校畢業(yè)證書的人員，需具有教育部門的學(xué)歷認證，必要時需提供我國駐外使領(lǐng)館的有關(guān)證明；

4.殘疾人證（肢體殘疾4級）；

5.與崗位資格條件相關(guān)的其他材料。

資格復(fù)審時間和地點將在天津泰達人才網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.tedahr.com）發(fā)布，請考生密切關(guān)注。

（三）面試

面試采取結(jié)構(gòu)化面談形式，主要測試綜合分析能力、語言表達能力、應(yīng)變和邏輯思維能力等。滿分為100分，成績保留2位小數(shù)，及格線為60分。達不到及格線的，不予進入后續(xù)環(huán)節(jié)。

面試準考證下載時間：具體時間在天津泰達人才網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.tedahr.com）發(fā)布，請考生密切關(guān)注。

面試時間：具體時間地點詳見準考證。參加結(jié)構(gòu)化面談時，必須同時攜帶面試準考證和二代居民身份證（與報名時一致），缺少任一證件的報考人員不得參加面試。身份證丟失的，須提供公安部門出具的身份證明。

（四）總成績

考試總成績的計算方法為：筆試成績和面試成績各占50%。

總成績=筆試成績×50%+面試成績×50%。

總成績滿分為100分。成績保留2位小數(shù)。總成績由高分到低分排序，按崗位招聘人數(shù)1：1比例，確定進入體檢人員名單，最后一名應(yīng)聘人員考試總成績并列多人時，按照筆試成績高者優(yōu)先原則確定體檢人員；筆試成績?nèi)圆⒘袝r，一同確定為進入體檢人員。

面試結(jié)束后，總成績于7個工作日內(nèi)予以公布。報考人員須自行登錄報名網(wǎng)站查詢總成績及相關(guān)信息。在筆試、面試過程中，報考人員缺考任一科目考試的，視為自動放棄進入下一環(huán)節(jié)資格。

六、體檢及考察

（一）體檢

進入體檢人員應(yīng)在規(guī)定時間到指定醫(yī)院體檢，費用自理。體檢的項目、標準，參照國家統(tǒng)一規(guī)定的公務(wù)員錄用體檢標準和規(guī)程執(zhí)行。非招聘單位原因未按照規(guī)定時間和地點參加體檢、復(fù)檢人員，視為自動放棄，取消進入下一環(huán)節(jié)資格。因體檢未合格、報考人員自愿放棄等原因，導(dǎo)致招聘崗位空缺的，按照總成績由高到低依次遞補。

若遞補人員總成績并列多人時，按照筆試成績高者優(yōu)先原則確定遞補人員；筆試成績?nèi)圆⒘袝r，一同確定為遞補人員。遞補工作只進行一次。

具體體檢時間、地點通過天津泰達人才網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.tedahr.com）發(fā)布，須自行登錄查看。

（二）考察

考察工作由招聘單位委托天津泰達人才發(fā)展有限公司組織實施。對考察對象進行全面、客觀、公正地考察，主要包括政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、遵紀守法、個人誠信等情況。需要被考察人提供政審證明、無犯罪記錄證明、個人信用報告等。經(jīng)考察不合格的，不予聘用。

未按規(guī)定時間提供考察所需的證明材料的，視為自動放棄。因自動放棄或考察不合格等原因出現(xiàn)的招聘崗位空缺時，根據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績由高到低確定遞補人員。若遞補人員總成績并列多人時，按照筆試成績高者優(yōu)先原則確定遞補人員；筆試成績?nèi)圆⒘袝r，一同確定為遞補人員。遞補工作只進行一次。

七、公示

擬聘用人員有關(guān)信息將通過天津泰達人才網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.tedahr.com）、天津市便民專線服務(wù)中心官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://bmzx.zwfwb.tj.gov.cn）進行公示，公示期為7個工作日。

八、辦理聘用及用工手續(xù)

公示期滿后，對沒有反映問題或者反映問題不影響聘用的，按照規(guī)定程序辦理聘用手續(xù)，市便民專線服務(wù)中心與聘用人員簽訂《勞動合同書》，并辦理勞動用工手續(xù)，組織聘用人員開展入職培訓(xùn)工作。對反映有影響聘用的問題并查有實據(jù)的，不予聘用；對反映的問題一時難以查實的，暫緩辦理聘用手續(xù)，待查清后再決定是否聘用。

因下列情形導(dǎo)致招聘崗位出現(xiàn)空缺時，依據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績從高到低依次遞補，若遞補人員總成績并列多人時，按照筆試成績高者優(yōu)先原則確定遞補人員；筆試成績?nèi)圆⒘袝r，一同確定為遞補人員。遞補工作只進行一次。

（一）擬聘人員公示結(jié)果影響聘用的；

（二）擬聘人員自愿放棄聘用的；

（三）擬聘人員未在規(guī)定的時間內(nèi)報到的；

（四）導(dǎo)致擬聘崗位空缺的其他情形。

因遞補原因造成的延遲聘用，待完成規(guī)定流程后履行聘用手續(xù)。

九、其他事項

1.如遇突發(fā)狀況，本次公開招聘各程序時間、方式、政策調(diào)整將在天津泰達人才網(wǎng)、天津市便民專線服務(wù)中心官方網(wǎng)站另行通知，凡因個人原因未參加招聘各程序的，視為自動放棄。

2.報考人員要樹立誠信考試光榮，違紀舞弊可恥的理念。在市便民專線服務(wù)中心公開招聘考試過程中，報考人員有《天津市便民專線服務(wù)中心合同制員工招聘管理辦法》所列違紀行為的，視具體情形給予相應(yīng)處理。

3.本次公開招聘考試不指定輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。社會上以任何名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與本次考試無關(guān)，敬請廣大報考人員提高警惕。

十、咨詢、監(jiān)督電話

招聘工作咨詢電話：022-25295966、022-25295980、022-25295914、022-25295905、022-25274202

監(jiān)督電話：022-58989763

咨詢時間：工作日上午09:00-11:30，下午14:00-16:00

附件_殘疾人天津市便民專線服務(wù)中心合同制員工報名表.xlsx

天津市便民專線服務(wù)中心

2024年1月31日