【試題分析】

　　調(diào)查是屬于典型的組織管理類試題。

　　【解題思路】

　　解題關(guān)鍵在于既要做好調(diào)查工作，又要做好與群眾的溝通與反饋工作。對于各種題型，考生要融會貫通、靈活運用。

　　【參考答案】

　　在日常的工作中，下屬單位如有違法行為，會損害政府形象，影響政府公信力。對于群眾的反映，我們一定要認真對待，堅持原則，秉公仔細地調(diào)查。具體從以下幾個方面展開工作。

　　第一、在著手調(diào)查前，首先要明確幾個信息：一是群眾反映的是哪個下屬單位有違法行為，有哪些違法行為;二是確定好調(diào)查的形式，將調(diào)查的形式分為明查和暗查兩種，根據(jù)已經(jīng)得到的信息，對該單位的工作人員和工作內(nèi)容進行調(diào)查。

　　第二、組織參與調(diào)查的人員，明確此次調(diào)查的細節(jié)，安排好各自的分工，明查暗訪同時進行，在調(diào)查過程中，強調(diào)原則性與靈活性相結(jié)合，各組相互配合，我將負責(zé)將搜集到的信息匯總后將關(guān)聯(lián)信息傳達。同時，我將做好調(diào)查進程的監(jiān)督工作，確保沒有調(diào)查人員徇私枉縱。

　　第三、調(diào)查結(jié)束后，通過對下屬單位的調(diào)查取證，確定該單位是否確實存在違法行為。如果經(jīng)調(diào)查違法事實清楚，證據(jù)確鑿，依照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，給群眾一個交代。如果并無違法行為，也應(yīng)告知群眾，做好反饋，并引以為戒。

　　最后，在以后的工作中，作為一名執(zhí)法人員，應(yīng)該做到知法、懂法、護法，切實的維護群眾的利益，讓群眾滿意。

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