因業(yè)務(wù)需要，蘭溪市8890便民服務(wù)分中心面向社會(huì)公開(kāi)招聘話務(wù)員(編外聘用人員)4名，主要從事接聽(tīng)8890熱線電話,為群眾提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、受理市民投訴等電話服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、招聘條件

　　1.男女不限，具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下(1981年11月4日以后出生)，蘭溪戶籍;

　　2.能聽(tīng)懂蘭溪話，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，表達(dá)流暢，具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.能熟練操作office辦公軟件，打字速度在50字/分鐘以上;

　　4.身體健康，五官端正，品行良好，舉止大方，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能適應(yīng)24小時(shí)輪班制工作;

　　5.熟悉蘭溪地理環(huán)境，有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　二、報(bào)名與資格審查

　　1.報(bào)名時(shí)間：11月4—7日(上午8:30-11:30、下午13:30-17:00);

　　2.報(bào)名地點(diǎn)：星辰路2號(hào)，聯(lián)系電話:88396345、13566779659;

　　3.報(bào)名需提供資料：本人身份證、戶口簿、畢業(yè)證書(shū)原件及復(fù)印件、報(bào)名信息表、近期二寸免冠彩照1張。

　　三、考試

　　考試采取百分制，分上機(jī)考試和面試�？荚嚦煽�(jī)按上機(jī)成績(jī)占50%，面試成績(jī)占50%計(jì)算。

　　1.上機(jī)考試：文字錄入;

　　2.面試：根據(jù)上機(jī)成績(jī)從高分到低分，經(jīng)資格復(fù)審，按1：2確定面試人員(不足比例的，按實(shí)際人數(shù)確定);

　　3.考試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

　　四、體檢

　　根據(jù)招聘計(jì)劃數(shù)1:1比例，按綜合成績(jī)從高分到低分(若綜合成績(jī)相同，以上機(jī)考試成績(jī)高的排位在前)確定體檢對(duì)象(體檢費(fèi)用自理)。體檢不合格的，按綜合成績(jī)從高分到低分依次遞補(bǔ)。

　　五、聘用

　　擬聘用人員需通過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格后方可上崗，試用期三個(gè)月。

　　六、工資待遇

　　正式聘用后，工資待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，同時(shí)按規(guī)定繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

　　蘭溪市8890便民服務(wù)分中心

　　2016年11月4日