杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心系財政補(bǔ)助事業(yè)單位,隸屬于杭州市人力資源和社會保障局,F(xiàn)因工作開展需要,面向社會公開招聘勞動保障咨詢?nèi)藛T10名。
一、招聘職位條件
1、思想作風(fēng)正派,廉潔奉公,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊意識和吃苦耐勞的精神;
2、有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有適應(yīng)崗位要求的身體條件;
4、年齡35周歲以下;
5、全日制普通高校本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
6、二年及以上工作經(jīng)驗。
二、工作內(nèi)容
按照工作規(guī)范和流程,通過接聽電話的方式,為公眾提供勞動保障政策法規(guī)咨詢、辦事指南、信息查詢等服務(wù),受理電話投訴舉報及收集意見、建議等。
三、合同簽訂及工資待遇如下
1、按照杭州市機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工的有關(guān)規(guī)定,編外合同制用工采取勞務(wù)派遣形式,首次合同簽訂3年;
2、錄取后,需進(jìn)行2-6個月的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,每月發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼2000元;
3、培訓(xùn)期滿經(jīng)考核合格,正式上崗后,待遇為月收入4000元左右,年終獎及其他獎勵福利另行計發(fā)。待遇按本人實際出勤、工作績效、崗位系數(shù)等掛鉤計發(fā)。
4、編外咨詢員職級晉升為:咨詢員、咨詢師、組長(監(jiān)理)、業(yè)務(wù)副主管(業(yè)務(wù)副總監(jiān))、業(yè)務(wù)主管(業(yè)務(wù)總監(jiān))。
四、招聘時間、地點及程序
1、報名時間。每周五上午9:00—11:00,下午14:00-16:00;
2、報名地點。杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心(解放路89號星河商務(wù)大廈12樓);聯(lián)系電話87256011,87256012。
3、報名及資格審核
請在規(guī)定時間內(nèi)攜下列材料到現(xiàn)場報名:
(1)報名表1份(見附件1);
(2)本人身份證及復(fù)印件(直接貼在報名表上);
(3)學(xué)歷證書的原件和復(fù)印件;
(4)本人近期免冠1寸彩照1張(直接貼在報名表上);
(5)兩年及以上工作經(jīng)驗證明材料(如社保繳費證明、單位證明等)。
4、面試。報考人員需進(jìn)行兩輪面試:
(1)初試:資格審查符合條件的應(yīng)聘者,現(xiàn)場進(jìn)行初次面試,面試內(nèi)容為咨詢員必須具備的基本素質(zhì):普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰等;
(2)復(fù)試:筆試合格人員,參加復(fù)試。復(fù)試為結(jié)構(gòu)化面試,面試內(nèi)容為考察面試人員的語言表達(dá)、溝通、邏輯思維和歸納分析能力等。復(fù)試時間和地點另行通知。
5、筆試。筆試分為兩輪:
(1)公共基礎(chǔ)考試。初次面試合格人員,參加公共基礎(chǔ)考試,考試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識,滿分100分,考試時間60分鐘;
(2)業(yè)務(wù)考試。公共基礎(chǔ)考試成績在60分及以上的人員,可以在每月規(guī)定時間參加業(yè)務(wù)考試,業(yè)務(wù)考試內(nèi)容見附件2。
6、體檢。復(fù)試通過人員參加體檢。體檢在指定醫(yī)院進(jìn)行,標(biāo)準(zhǔn)及項目參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。體檢時間和地點另行通知。
五、招聘錄用
體檢合格人員,根據(jù)杭州市機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工的相關(guān)規(guī)定辦理招工錄用手續(xù)。
附件1:報名表.rar
附件2:勞動保障業(yè)務(wù)資料
杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心
2013年6月4日
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