為進(jìn)一步暢通便民服務(wù)渠道，優(yōu)化工作效能，市殯葬服務(wù)熱線擬面向社會(huì)公開(kāi)招聘6名接線員。具體內(nèi)容如下：

　　一、招聘原則

　　民主、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。

　　二、崗位職責(zé)

　　熱線接線員主要負(fù)責(zé)對(duì)殯葬熱線電話進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)投訴、回訪等工作; 提供殯葬法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等信息，為社會(huì)和群眾提供及時(shí)、熱情、有效的服務(wù)。

　　三、招聘條件

　　(一)遵紀(jì)守法，品行端正，具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，能滿足全天候(含節(jié)假日)24小時(shí)值班崗位需要;

　　(二)年齡在35周歲以下，身體健康、五官端正;

　　(三)全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷，社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)先;

　　(四)普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，有親和力，能聽(tīng)懂地方方言，能熟練掌握計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用，熟練文字輸入及編排。

　　四、招聘程序

　　(一)報(bào)名

　　1、時(shí)間、地點(diǎn)：

　　8月1日至8日，在市殯葬事業(yè)管理中心505室(渝北區(qū)昆侖大道60號(hào)軍供大樓5樓，龍頭寺火車站旁)報(bào)名。報(bào)名時(shí)間為：上午9:00-11:00，下午2:00-4:30。

　　2、要求：

　　報(bào)考者持身份證、學(xué)歷證書(shū)、普通話、計(jì)算機(jī)等級(jí)等相關(guān)證書(shū)(原件和復(fù)印件)，2張一寸同底免冠彩色照片，個(gè)人簡(jiǎn)歷報(bào)名，經(jīng)報(bào)名資格審核合格者，辦理報(bào)名手續(xù)。

　　(二)技能測(cè)試、面試

　　1、技能測(cè)試

　　技能測(cè)試主要測(cè)試漢字錄入速度和辦公軟件基本操作。要求報(bào)考人員漢字錄入速度不低于50字/分鐘，能夠熟練掌握word和excel等辦公軟件的操作。對(duì)測(cè)試不合格的，取消面試資格。

　　2、面試

　　主要測(cè)試人員的綜合分析能力、反應(yīng)應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、方言理解能力和溝通能力、實(shí)際操作能力等。面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布成績(jī)。

　　時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

　　(三)體檢

　　進(jìn)入體檢范圍人員按聘用計(jì)劃人數(shù)等額進(jìn)行體檢，體檢不合格出現(xiàn)的崗位空缺，按照面試成績(jī)依次替補(bǔ)。

　　(四)聘用：

　　經(jīng)面試、體檢合格者，參加崗前培訓(xùn)，時(shí)間為1個(gè)月(培訓(xùn)期間無(wú)工資)。培訓(xùn)合格者，正式簽訂聘用合同，人均月工資3000元(含個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn))，用人單位按國(guó)家政策規(guī)定辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。

　　咨詢電話：023—88705825